 Certains écoutants sont hésitants à mentionner autour d’eux qu’ils sont écoutants à S.O.S Amitié. En effet, l’écoute est anonyme, tant pour les appelants que pour les écoutants. Dire à l’extérieur qu’on est écoutant, n’est-il pas risquer de rompre cet anonymat auprès d’appelants qui pourraient reconnaître l’un de ses interlocuteurs ?
Depuis ses 57 années d’existence, ce problème a été régulièrement débattu au sein de l’association, dans les séances de formation en particulier. Il était particulièrement sensible dans les centres d’écoute implantés dans des villes de taille moyenne où les écoutants peuvent être plus facilement identifiés.
Pour être certain de cette discrétion, la légende dit même que certains époux ne voulaient pas dire à leur conjoint qu’ils écoutaient à S.O.S Amitié… mais ceci est sans doute une légende !
Aujourd’hui 2 faits nous conduisent à nous engager plus fortement vers la communication extérieure :
- la mutualisation des numéros d’appels de toute la France réduit considérablement la possibilité d’identifier un écoutant,
- le besoin de visibilité de notre association au milieu des 70 000 autres existantes en France nous pousse à montrer à l’extérieur qui nous sommes.
Aussi, les décisions des instances fédérales et régionales encouragent aujourd’hui à ne pas hésiter à évoquer autour de soi que l’on est écoutant, bien entendu avec toutes les réserves qui s’imposent. Le bouche à oreille est en effet souvent le meilleur moyen de convaincre un nouvel écoutant.
Bien sûr, la communication dédiée aux médias nationaux et régionaux, presse écrite, radios et tv, fait l’objet d’un format plus maitrisé.
Ainsi, pour nos écoutants, anonymat ne veut pas (ou plus) dire omerta !
Bien entendu, les sympathisants non écoutants de l’association restent plus que jamais d’excellents ambassadeurs de notre cause. Qu’ils n’hésitent surtout pas à parler de nous autour d’eux !!
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