En 2015, les écoutants de S.O.S Amitié  ont répondu à 5 955 appels tchat, chiffre en hausse de 30.6% versus 2014 et  à 6 811 appels soit + 49.2% pour la messagerie.

 

Précisons que la messagerie est accessible 24 heures sur 24 mais que le tchat n’est ouvert qu’en fin de journée et en soirée. L’association met tout en œuvre pour que cette période d’ouverture s’accroisse. Elle est récemment passée de 17h/23h à 17h/1h.

 

L’écoute par Internet est cruciale car elle s’adresse tout particulièrement aux jeunes.  Ceux de moins de 25 ans représentent 55.3% pour le tchat et 54.7% pour la messagerie et ceux de moins de 16 ans 9% pour le tchat et 12% pour la messagerie.

 

L’évocation du suicide reste le premier motif d’appel (17.5% des motifs évoqués) devant la dépression (14%) et les problèmes familiaux (12.5%).

 

S.O.S Amitié adapte aussi sa formation à cette nouvelle forme d’écoute. En 2016, les nouveaux écoutants seront initiés dès leur formation aux deux médias, téléphone et internet et pourront choisir à l’issue de cette dernière, leur préférence.

 

Dans cet esprit, le nouveau processus de formation initiale de S.O.S Amitié Paris Île-de-France inclura en 2016, 2 heures supplémentaires consacrées à l'écoute par tchat Internet ainsi que des mises en situations spécifiques. Il est également prévu une sensibilisation pour tous les écoutants déjà en poste.

La communication de S.O.S Amitié Paris Île-de-France s’articule autour de 3 axes : vers les appelants pour nous faire connaître auprès d’eux, vers les écoutants potentiels pour qu’ils nous adressent leur candidature et vers les donateurs pour qu’ils soient informés de nos projets et de nos besoins de soutien.

 

Voici notre affiche 2016 à destination des appelants. Grâce au soutien de la Fondation RATP, elle sera notamment diffusée en juin 2016 (60cm x40 cm) sur les espaces « Fondation RATP », à côté des plans de métro et autobus, dans 150 stations du métro parisien.

 

Elle est en cours d'impression. Nous pouvons vous la faire parvenir sur simple demande à contact@sosamitieparisidf.fr.

De nombreux téléspectateurs qui avaient pu suivre en octobre 2015 « Toute une Histoire » présentée sur France 2 par Sophie Davant et consacrée à Christophe Malavoy, nous ont demandé s’il existait une possibilité de voir ou de revoir cette émission dans laquelle Christophe parle de notre association en des termes très émouvants.

 

Avec l’accord de France 2, vous pourrez la retrouver ici, en intégrale, sur le lien Daily Motion..

Nous avons besoin de nouveaux écoutants, rejoignez-nous !