In der neuen deutschen Hauptverwaltung in Düsseldorf, Theodorstraße 178, schafft ISS mit einem modernen Office Design eine neue Arbeitskultur, welche den Mitarbeitern größeren kreativen Freiraum ermöglicht. Jeder Mitarbeiter kann selbst entscheiden, wo, wie und mit wem er projektbezogen arbeiten möchte. Dadurch entstehen neue Möglichkeiten des Austausches in verschiedenen Arbeitszonen und -räumen.
Die wegweisenden Arbeitsplatzlösungen sind verbunden mit umfangreichen Serviceleistungen, die für Büroarbeitsplätze seither außergewöhnlich sind, u. a. auch aus der Hotellerie. Diese werden unterstützt durch Sensortechnik und künstliche Intelligenz, um das Serviceerlebnis nachhaltig zu verbessern. Dabei orientiert sich das Gesamtkonzept an dem ISS „Touchpoint“-Konzept, welches alle Situationen berücksichtigt, in denen Mitarbeiter und Besucher mit Serviceleistungen in Berührung kommen. Das beinhaltet zum Beispiel ein digitales Fuhrparkmanagement, Gesichtserkennung am Eingang, digitalgestützte Catering-Applikationen und Empfangsdienste in Kombination mit komplett sensorgesteuerten Serviceleistungen in allen Bereichen des Gebäudes. Alle Dienstleistungen werden von speziell geschulten ISS Mitarbeitern mit dem notwendigen „Human Touch“ erbracht. Die Arbeitsumgebung ist komplett digitalisiert und im höchsten Maße papierlos.
ISS wird die neue Hauptverwaltung auch als Trainingszentrum nutzen, um diese smarten Arbeitsplatzlösungen am „ISS College for Advanced & Property Management“ zu schulen. Die Eröffnung des Mitarbeiterrestaurants, welches auch Besucher nutzen können, ist für Ende Juni geplant.
Joachim Schneider, Leiter des ISS IQ Teams, das die Einführung von schlanken Prozessen, Technologien der neuen Generation und künstlicher Intelligenz vorantreibt, betont: „Wir freuen uns in „The LAB“ die Chance zu haben, zu beurteilen, zu nutzen und zu zeigen, was heute schon getan werden kann, um außergewöhnliche Arbeitsplatzerfahrungen zu schaffen, die zu kostengünstigen Preisen technologisch unterstützt werden. Mein Team von Datenwissenschaftlern, Programmierern und Technikern ist von der Investition begeistert, die ISS macht, um Property- und Arbeitsplatz-management auf die nächste Stufe zu heben.“
Dr. Alexander Granderath, Country Manager von ISS, fügt hinzu: „Mit diesem Schritt verfolgen wir das Ziel, unter dem Slogan „New Ways of Working“ den „Arbeitsplatz der Zukunft“ aktiv mitzugestalten. Wir sind sehr stolz und freuen uns darauf, möglichst viele Menschen einzuladen, damit sie mit uns erfahren und erkunden, was die Zukunft des Property- und Arbeitsplatzmanagements tatsächlich bedeutet und wie sich diese Branche in den nächsten Jahren verändern wird. Jeder, der an diesem Thema Interesse hat, sollte „The LAB“ von ISS erleben.“
