Wellicht kan je jezelf wel herkennen in dit citaat. Het wachten op mensen die te laat komen voor een vergadering of bespreking is contraproductief en frustrerend. Esther de Jonge, een Nederlandse collega trainer en coach, heeft hier een goede begripsomschrijving voor. Zij noemt het ‘gedragsafval’ en definieert dit als “tijd - en dus kosten - die een organisatie verspilt als gevolg van het (onbewust) negatieve gedrag van haar medewerkers (inclusief directie!!)”. Op haar blog ‘Gedragsafval, weg ermee!’ kan je nog andere vormen van dergelijk gedrag terugvinden. Iedereen bezondigt er zich wel eens aan en iedere organisatie heeft ermee te maken. Het zou goed zijn om als leidinggevende hier de nodige aandacht aan te besteden. Gedragsafval aanpakken kan de productiviteit verbeteren zonder de werkdruk te verhogen. Het zal zeker ook ten goede komen aan de werksfeer en helpen bij het creëren van een motiverende werkomgeving.
