Zowat drie weken geleden hebben we het gehad over het belang van de cultuur van je organisatie. Dit betekent dat als je resultaat wilt behalen, je best niet enkel focust op de doelstellingen en processen maar ook op het gedrag.
We willen je nu een vierstappenplan voorstellen dat zeker zal bijdragen de cultuur te creëren die je organisatie zal helpen om de vooropgestelde resultaten te behalen.
- De eerste stap bestaat erin te bepalen welk gedrag heel concreet
bijdraagt aan het realiseren van de visie. Dit kan je doen door de waarden
van de organisatie te vertalen in duidelijk omschreven gedragsuitingen.
- Als tweede stap ga je daarna heel duidelijk omschrijven welk gedrag
niet tolereerbaar is.
- De derde stap is eenvoudig: jezelf strikt houden aan de gedragsregels.
- De vierde stap bestaat erin om consequent het positieve gedrag te
bevestigen en het ongewenste gedrag onder handen te nemen.
Vanuit onze ervaring denken we dat je het meeste moeite zult hebben met het echt durven aanpakken van niet tolereerbaar gedrag. Mocht je onverhoopt onze nieuwsbrief van februari hebben gemist dan geven we je hier nog even de link naar het flipping eBook ‘Hoe omgaan met ongewenst gedrag’.
Gewoon consequent uitproberen en je zult zien dat het werkt.
Wil je reageren op deze quote? Klik dan hier.
