Nous avons assisté au concert de Gospel !
C’est dans une basilique Sainte-Clotilde pleine à craquer que nous avons assisté au concert du groupe de gospel « The Voice of Freedom » le dimanche 17 janvier !
 
Parmi les participants, de nombreux écoutants s’étaient déplacés avec leurs familles et amis à ce concert organisé par le Rotary club Quai Orsay au profit de S.O.S Amitié Paris Île-de-France et de l’association Robert-Debré pour les jeunes malades.
 
L’ambiance était très chaleureuse et dynamique. Le chef d’orchestre américain, Marc Mir a invité à différentes reprises, la salle à participer. Les échos qui ont suivi ce concert ont été très élogieux.
 
Un grand merci à Marc Mir, aux 75 excellents choristes de « The Voice of Freedom », aux organisations de lycéens des 6ème, 7ème et 15ème arrondissements de Paris qui ont contribué à l’organisation, et bien entendu au maître d’œuvre, le Rotary Club Paris Quai d’Orsay pour cette belle manifestation qui contribuera,avec les fonds recueillis, à développer l'action de S.O.S Amitié.
 
L'écoute 2015 en chiffres
En 2015, les 265 écoutants de S.O.S Amitié Paris Île-de-France ont répondu à 106 793 appels soit 8% de plus qu’en 2014.
 
Ces appels représentent 28 182 heures d’écoute, chiffre lui aussi en hausse de 9% versus 2014.
 
Chaque écoutant d’Île-de-France a assuré en moyenne 42 plages d’écoute et a répondu en moyenne à 466 appels dans l’année.
 
La durée moyenne des appels est restée inchangée à 15minutes et 48 secondes.
 
1 appel sur 3 (33%) provient d’un nouvel appelant.
 
Le 24 h sur 24 a été assuré à 99.22% par rapport à 98.29% en 2014.
 
Ouverture du poste Paris-Pereire le 1er février !
Malgré ces beaux résultats dus aux efforts de tous nos écoutants que nous remercions sincèrement, de nombreux appels sont encore restés en souffrance.
 
Il était urgent d’ouvrir un nouveau poste d’écoute. Le nord-ouest de Paris et la localisation du quartier Pereire ont été choisis car ils nous permettent d’être plus accessibles à de futurs écoutants des départements du Val-d’Oise, de l’est de la Seine-Saint-Denis et du nord des Hauts-de-Seine, où nous ne disposons pas de centres d’écoute.
 
Ce poste effectuera sa première écoute le 1er février. 8 écoutants confirmés issus d’autres postes d’Île-de-France y seront à pied d’œuvre. 5 futurs écoutants débuteront leur formation et les candidatures sont plus que jamais ouvertes sur notre site.
 
L’objectif est que ce poste soit composé de 70 écoutants dans 3 ans.
 
Objectif 2016 : développement de l’écoute Internet
Les priorités 2016 sont doubles : renforcer l’écoute au téléphone mais aussi développer l’écoute par tchat.
 
Cette écoute par tchat est primordiale, d’abord parce que la demande est en croissance constante et aussi parce qu’elle s’adresse à des jeunes appelants que nous n’avons pas au téléphone : 52% des appelants par tchat ont moins de 25 ans, 10% ont moins de 15 ans et 20 % des tchateurs évoquent directement le suicide alors qu’ils ne sont que 2 % au téléphone.
 
Récemment, S.O.S Amitié a accru  son offre d’écoute par tchat. En effet, l’ouverture du service tchat est passée de 17h à 23 h à 17h à 1h du matin.
L’objectif à moyen terme est de pouvoir proposer une écoute par tchat 24 h sur 24.
Dans l’intervalle, la priorité est donnée à l’écoute en fin de journée et pendant la soirée, périodes traditionnelles de forte demande des appelants tous médias confondus.
 
Pour atteindre cet objectif, S.O.S Amitié a décidé de modifier son processus de formation. Un écoutant de S.O.S Amitié était jusqu’à présent exclusivement formé à l’écoute au téléphone. Il pouvait, après 2 ans de pratique se spécialiser sur le tchat. En 2016, les écoutants, dès leur formation initiale, seront formés aux 2 pratiques d’écoute et choisiront leur spécialisation à l’issue de cette formation.
 
Ce nouveau processus devrait permettre d’accroître plus rapidement le nombre des  écoutants tchateurs et donc les possibilités d’écoute par ce média.
 
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