Der Corporate Responsibility Bericht stellt den Beitrag von ISS zu einer nachhaltigen Entwicklung dar, die sich auf drei Hauptbereiche konzentriert: Menschen, einschließlich sicherer Arbeitsbedingungen und Menschenrechte, Umwelt und eine Ökonomie mit korrekten Geschäftspraktiken.
Joseph Nazareth, Leiter Corporate Responsibility der ISS Group, meint dazu: „Entsprechend unseren größten Herausforderungen einer nachhaltigen Entwicklung ist unser Weg, einen langfristigen Wert für unser Unternehmen und somit auch für die Weltgemeinschaft zu schaffen. Ein sozial verantwortungsbewusstes Unternehmen zu sein, ist unsere Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und unseren Kunden.“
Der Weg von ISS, ein solides Unternehmen zu bilden, basiert auf einer Reihe von Unternehmensgrundsätzen: Vision, Mission, Werte und Strategie. Diese werden ergänzt durch Richtlinien und, als zentraler Punkt, der Unterzeichnung des Global Compact der Vereinten Nationen.
ISS unterstützt die Entwicklung zu einer stabilen und gerechten internationalen Gemeinschaft, wie sie in den 17 Nachhaltigkeitszielen der Vereinten Nationen dargelegt sind. Als internationales, multikulturelles Unternehmen mit weltweiter Präsenz ist ISS in der Lage, einen Beitrag zur Lösung der größten Herausforderungen der heutigen Welt zu leisten. ISS geht sieben der Nachhaltigkeitsziele an, die für das Unternehmen relevant sind. Jedes dieser Ziele und die Herangehensweise von ISS wird im Nachhaltigkeitsbericht näher beschrieben.