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Knapp 5.000 Neuverträge konnte Ille während des vergangenen Jahres abschließen. Damit erhöhte sich die Zahl der Kunden aus Industrie, Hotel- und Gastgewerbe sowie Handel und öffentlichen Einrichtungen in ganz Europa auf knapp 40.000, davon etwa 25.000 in Deutschland. „Diese positive Geschäftsentwicklung führte zum weiteren Anstieg der Eigenkapitalquote bei der Ille Holding um fünf Prozentpunkte auf 74 Prozent“, so die Geschäftsführerin Marion Gottschalk. „Damit liegt Ille weit über dem Bundesdurchschnitt und gilt als sicherer und attraktiver Arbeitgeber.“
Kerngeschäft von Ille ist das Service-Abonnement, das neben den innovativen Spendersystemen vor allem die automatische und kurzfristige Belieferung mit Nachfüllware, aber auch den Geräte- und Wartungsservice umfasst. „Die starke Nachfrage nach unserem gesamten Servicepaket ist weiterhin ungebrochen“, stellt Gottschalk fest. Ein großes Interesse besteht derzeit auch an dem Angebot zur Ausstattung mit Hygieneprodukten für Hotelzimmer. Nicht nur gut geführte Familienbetriebe, sondern auch zunehmend Hotelketten im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich orderten die hochwertigen Produkte.
2017 tätigte das Unternehmen Gesamtinvestitionen in Höhe von rund 9,7 Millionen Euro. Dies entspricht im Vergleich zum Vorjahr einem Plus von 8,7 Prozent. Allein 7,4 Millionen Euro entfielen dabei auf die Montage von Spendersystemen bei den Kunden. Rund eine Million Euro investierte das Unternehmen in Umbauarbeiten am alten Firmensitz in Altenstadt. Außerdem steckte Ille auch Geld in ihre Schulungsoffensive. So nahm fast jeder Mitarbeiter 2017 an mindestens einer Schulung teil. „Alle Investitionen konnten aus dem eigenen operativen Cash-Flow finanziert werden“, betont die Geschäftsführerin.
Die Zahl der Beschäftigten der Ille Papier Service GmbH ist im zurückliegenden Geschäftsjahr um 53 auf 512 Mitarbeiter gestiegen, das ist ein Zuwachs von 11,5 Prozent. Allein in Deutschland legte die Zahl der Mitarbeiter um 33 auf insgesamt 354 zu. „Offene Stellen konnten aufgrund der Ausweitung des Personalmarketings mit einer Kampagne an den Autobahnraststätten sowie eigenen Auszubildenden besetzt werden“, ergänzt Gottschalk. Im Jahr 2017 haben zwölf Nachwuchskräfte (zehn Auszubildende und zwei Studenten) ihre Ausbildung beendet.
Auch 2018 will das Unternehmen wieder neue Auszubildende einstellen. Auf der Planungsliste stehen duale Studenten, kaufmännische Auszubildende und Lageristen. Besonders wichtig ist auch die Ausbildung zum Servicefahrer/in. Diese Ausbildung wird für alle zwölf Niederlassungen in Deutschland angeboten.
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