Volgens dit proefschrift van Bob Nelson aan de Peter F. Drucker Graduate Management School of The Claremont University in Los Angeles is het geven van erkenning aan medewerkers eerder een 'management by announcement’ praktijk. Het belang zijn waardering uit te spreken wordt niet onderschat. Maar het ook bewust doen om medewerkers te inspireren, blijkt niet te lukken. Nochtans krijg je als leidinggevende ook graag erkenning voor wat je presteert.
Als je meer wilt weten over wat leidinggevenden tegen houdt en wat ze eraan kunnen doen dan loont het zeker de moeite om dit rapport erop na te lezen.