 Hoera, een conflict!
Toepassing in de praktijk: Heel wat leidinggevenden zien een een conflict als een problematisch gebeuren. Dit is het echter niet. Het wordt pas een probleem wanneer men doet of zijn neus bloedt, hoopt dat het wel vanzelf zal overgaan of op een ongepaste manier reageert als een stier op een rode lap. Het kan ook anders. Je kan een conflict ook zien als een groeimogelijkheid voor het team. Teams hebben conflicten nodig om beter te gaan presteren op voorwaarde dat ze samen het conflict oplossen. Over het hoe, waarom, duiden en oplossen van conflicten kun je meer leren als je deze link aanklikt.
|
