Onafhankelijk zorgcongres "Vanuit Reflectie naar perfectie" 
De volgende Opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad start op 12 september! 
Wij feliciteren deze Toppers met het behalen van hun certificaat voor de opleiding Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad op 16 mei 2017!

De Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad of Cliëntenraad Ondersteuner (of andere benamingen met dezelfde bedoeling)  is ‘de rode draad voor de cliëntenraad’ of  ‘de spin in het web.’ Hiermee bedoelen wij dat de Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad een centrale figuur is die vanuit een strategische positie alles overziet, goed kijkt en luistert, en snel reageert op ontwikkelingen. Hij/zij is de constante factor binnen de cliëntenraad en het vaste aanspreekpunt.

Als ambtelijk secretaris cliëntenraad of cliëntenraadondersteuner bevind je je vaak op het snijvlak van de zorginstelling en de cliëntenraad. Je hebt overleg met allerlei mensen in de organisatie en je bent daar meestal ook in dienst. Maar je werkt voor de cliëntenraad en je bent in die hoedanigheid onafhankelijk. hoe geef je vorm aan die rol?

NCZ start de tweede opleiding van drie dagen op 12 september 2017.

In de opleiding:
  • Frissen we de kennis van de relevante wetgeving op.
  • Denken we na over jouw rol in de organisatie.
  • Verdiepen we ons in de processen die zich afspelen binnen de cliëntenraad en tussen de cliëntenraad en de raad van bestuur en kijken we naar communicatie en rollen binnen de groep.
  • Onderzoeken we hoe je vanuit een visie op medezeggenschap het accent van het werk van de cliëntenraad kunt verschuiven van controleren naar mee-beleid ontwikkelen.
  • Maken we een checklist voor het beoordelen van beleid.
  • Maken we een aanzet voor een jaarplan/werkplan.
  • Kijken we hoe je effectief en efficiënt kunt vergaderen.
  • Onderzoeken we het besluitvormingsproces en kijken we hoe dat verbeterd kan worden.
  • Verdiepen we ons in onderhandelen en kijken we naar onderhandelingsstijlen.
Tijdens de lesdagen is er gelegenheid voor:
  • Kennisdeling
  • Uitwisselen van ervaringen
  • Kennismaken met werk- en handelwijzen die je in je eigen praktijk kunt toepassen
  • Praktijkoefeningen
  • Nadenken en reflecteren

Algemene informatie:
  • De cursusdagen in het najaar van 2017 zijn: 12 september, 10 oktober en 14 november.
  • De cursus duurt telkens van 9.00 uur tot 16.00 uur, onderbroken door een uur lunchtijd. Voor een lunchbuffet wordt gezorgd. 
  • De locatie is Hotel Gieling, Nieuwgraaf 4, 6921 RJ Duiven.
  • Voorafgaand aan iedere cursusdag ontvang je huiswerk voor de cursus, tijdsduur per huiswerkopdracht maximaal 1 uur.
  • De opleiding is gebaseerd op deelnemers met een hbo werk- en denkniveau.
  • De opleiding is bedoeld voor (toekomstige) ambtelijk secretarissen van cliëntenraden en cliëntenraadsondersteuners.
  • Voorkennis is niet vereist.
  • Tijdens de opleiding kan de inhoud aangepast worden aan de vragen van de deelnemers.
  • De cursusleider is Hans van Dinteren.



In de bijlage treft u een pdf document met alle informatie over de korte beroepsopleiding voor Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad of Cliëntenraad Ondersteuner.

Voor meer informatie: 

Marika Biacsics
Netwerkvoorzitter NCZ
E: marika@ncz.nl
T: 0651222505
 

 
    
WWW.NCZ.NL