Beste nieuwe bewoner(s),
Een warm welkom bij Eteck! Gefeliciteerd met uw nieuwe woning in project Damsigt te Voorburg. Onderdeel van uw woning is dat Eteck u voorziet van duurzame warmtelevering. Met dit bericht heten wij u alvast welkom bij Eteck en geven wij u meer uitleg over onze dienstverlening. Wij nemen u mee in onze missie om vaarwel te zeggen tegen fossiele brandstoffen.
Welke gegevens heeft Eteck nodig? Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij u om uw aanmelding bij Eteck te verrichten. Dit kan gemakkelijk online via deze link
Werkt bovenstaande link niet? Plak dan onderstaande URL in uw adresbalk:
Heeft u zich wel al aangemeld? Mogelijk heeft deze mail uw aanmelding gekruist. U kunt deze mail dan als niet verzonden beschouwen.
Welkom Thuis! Om uw inhuizen zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn we de eerste weken speciaal voor u te bereiken per mail via damsigt@eteck.nl en telefonisch op 085 2399464.
Welke service biedt Eteck verder? Wij zijn u graag zo goed mogelijk van dienst, daarom biedt Eteck u:
- Een Customer Care team, gespecialiseerd in al uw technische- en administratieve vragen (bereikbaar op werkdagen van 9:00 – 18:00 uur).
- Een storingsdienst die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is via 085 - 0218 000;
- De Eteck app en MijnEteck, uw online klantportaal.
MijnEteck en Eteck App, uw online klantportaal! Uw openstaande facturen inzien? In de app heeft u een overzicht van de door ons gestuurde facturen en de status van uw betalingen. Heeft u spijtig genoeg met een storing te maken? U kunt 24/7 storingen via de app melden.
Download de app gratis in Google Play en de Apple Store. Wilt u uw zaken liever via uw computer regelen? Maak dan gebruik van MijnEteck, u kunt via onze website www.eteck.nl inloggen op uw account. U kunt gebruik maken van de Eteck app en MijnEteck nadat u zich online heeft aangemeld en uw woning is opgeleverd.
Heeft u nog vragen? Wij zijn u graag van dienst! Wij verzoeken u vriendelijk om eventuele vragen rechtstreeks aan Eteck te stellen als reactie op deze e-mail of telefonisch via 085 – 0218 000.
Met vriendelijke groet,
Team Welkom Thuis